Договор публичной оферты купли-продажи товаров
Настоящий документ определяет взаимные права, обязанности и порядок взаиморасчетов между интернет-магазином «Т-БАЙК.РФ» и Покупателем при дистанционном заказе электрического транспорта, комплектующих и аксессуаров.
1. Общие положения и акцепт оферты
1.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением (публичной офертой) Продавца (интернет-магазин «Т-БАЙК.РФ») неограниченному кругу дееспособных физических и юридических лиц заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящем тексте, в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.2. Оформление Заказа на Сайте т-байк.рф, а равно подтверждение Заказа по телефону оператору Продавца либо фактическая оплата Товара является безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 438 ГК РФ).
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные применимые нормативно-правовые акты РФ.
2. Термины и определения
- Продавец — интернет-магазин «Т-БАЙК.РФ», осуществляющий дистанционную торговлю на территории Донецкой Народной Республики.
- Покупатель — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее Заказ с целью приобретения Товара.
- Сайт — совокупность интернет-страниц, размещенных в сети Интернет по сетевому адресу: https://т-байк.рф.
- Товар — электрические трициклы (грузовые и пассажирские), электровелосипеды, электроскутеры, самокаты, аккумуляторные батареи, запасные части и аксессуары, представленные в каталоге Сайта.
- Заказ — надлежащим образом оформленный и подтвержденный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных позиций Товара по указанному адресу.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар надлежащего качества на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется своевременно принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
3.2. Изображения, технические характеристики и комплектация Товара на Сайте носят информационный характер. По запросу Покупателя Продавец до момента отправки обязан предоставить исчерпывающие данные о параметрах изделия (габариты, емкость АКБ, мощность двигателя, запас хода).
4. Оформление заказа и предпродажная подготовка (ТО-0)
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через электронную корзину Сайта либо с помощью телефонного звонка оператору контакт-центра.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные данные: ФИО, телефон для оперативной связи и точный адрес доставки на территории ДНР.
4.3. По согласованию с Покупателем крупногабаритная техника перед выездом курьера может проходить комплексную предпродажную подготовку техническими специалистами Продавца: сборку из заводской тары, контроль протяжки силовых крепежей, юстировку тормозной системы и диагностику заряда аккумуляторной батареи.
5. Стоимость Товара и порядок оплаты
5.1. Цены на все позиции Товара указываются на Сайте в валюте Российской Федерации — российских рублях (RUB).
5.2. Оплата физическими лицами производится по факту получения и осмотра Товара одним из следующих способов:
- Наличными денежными средствами курьеру-экспедитору при доставке;
- Банковской картой через мобильный POS-терминал курьера;
- Моментальным переводом через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду или номеру телефона;
- Безналичным перечислением на расчетный счет Продавца (для юридических лиц и ИП по выставленному счету до отгрузки).
5.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Сайте, при этом стоимость уже подтвержденного оператором Заказа изменению не подлежит.
6. Доставка, передача и проверка Товара
6.1. Доставка осуществляется собственной службой логистики Продавца либо привлеченными перевозчиками по территории Донецкой Народной Республики.
6.2. Условия и тарифы доставки:
- Города Донецк, Макеевка, пгт. Еленовка — доставка осуществляется бесплатно;
- Другие города и населенные пункты ДНР — стоимость рассчитывается индивидуально и согласуется менеджером до отправки рейса;
- Самовывоз со склада — осуществляется бесплатно по предварительному согласованию времени готовности.
6.3. В момент вручения Заказа Покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть внешний вид изделия, целостность лакокрасочного покрытия, проверить комплектность и работу основных органов управления.
6.4. Право собственности на Товар, а также риски его случайного повреждения или утраты переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара, подписания товарной накладной (акта приема-передачи) и полной оплаты.
7. Гарантийные обязательства и сервис
7.1. На электротранспорт устанавливаются гарантийные обязательства в соответствии с паспортом изделия и гарантийным талоном с печатью Продавца:
- Рама и несущие механические конструкции — 12 месяцев;
- Электродвигатель (мотор-колесо) — 12 месяцев;
- Аккумуляторная батарея и силовой блок управления (контроллер) — 6 месяцев.
7.2. Гарантия не распространяется на: естественный эксплуатационный износ быстроизнашивающихся расходных материалов (покрышки, камеры, тормозные колодки, тросики привода, грипсы), механические повреждения вследствие аварий, падений или ударов, а также на окисление плат и электроники в результате мойки аппаратами высокого давления (типа Kärcher) или погружения в воду выше оси колеса при отсутствии комплексной гидроизоляции.
8. Возврат и обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества
8.1. Возврат товара надлежащего качества:
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие пробега по одометру, следов использования на покрышках и механических потертостей), заводская комплектация, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки.
8.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 электрические транспортные средства (электровелосипеды, трициклы, скутеры) относятся к категории технически сложных товаров. Возврат или обмен технически сложного товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, не производится.
8.3. Товар ненадлежащего качества:
При обнаружении производственных дефектов в течение гарантийного срока Покупатель вправе обратиться к Продавцу для проведения бесплатного гарантийного ремонта, соразмерного уменьшения покупной стоимости либо замены изделия в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликованной Политикой обработки персональных данных Сайта. Продавец гарантирует неразглашение полученных сведений, за исключением случаев передачи информации курьерской службе для целей исполнения доставки Заказа.
10. Ответственность сторон и форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): боевые действия, обстрелы, перекрытия трасс, стихийные бедствия, аварии на линиях электропередач и связи или запретительные акты государственных органов.
10.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения.